Política de Privacidad de Bevbueno

1. Nuestra Visión Sobre Tus Datos

En Bevbueno valoramos la confianza que depositas al compartirnos tu información. Esta Política describe, de forma precisa y transparente, cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales cuando navegas en nuestro sitio web bevbueno.com o adquieres nuestros productos de alimentación y bebidas. Nuestro compromiso es tratar tus datos con el máximo rigor, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

2. Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable de tus datos personales es Bevbueno, con domicilio social en:

Calle de Alcalá 123, 28009 Madrid

Para cualquier consulta relativa a esta política, puedes dirigirte a nuestro Delegado de Protección de Datos a través del correo electrónico: [email protected].

3. Datos que Recogemos y su Procedencia

Obtenemos información que nos proporcionas directamente y también ciertos datos generados por tu navegación. Las categorías de datos que manejamos incluyen:

Datos identificativos y de contacto: Nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico, facilitados al crear una cuenta o cursar un pedido.
Datos de transacción: Detalle de los productos adquiridos, importes totales y parciales, y confirmación del resultado de la operación de pago. Es esencial que sepas que no capturamos, procesamos ni alojamos en nuestros sistemas los números completos de tus tarjetas de débito o crédito. Todo el proceso de cobro se realiza íntegramente en un entorno cifrado y seguro, suministrado por procesadores externos sujetos a los más estrictos estándares de seguridad de la industria de pagos (PCI-DSS). Bevbueno recibe exclusivamente la información necesaria para validar la orden, como el identificador único de la transacción y el importe abonado.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, capturados mediante cookies y tecnologías similares tras tu consentimiento explícito.

4. Finalidades del Tratamiento y Base Jurídica

Tus datos personales serán empleados para los siguientes fines, sustentados en una base legal sólida:

Gestión de la relación contractual: Procesar y entregar tus compras, gestionar devoluciones y prestar el servicio de atención al cliente. La base es la ejecución del contrato de compraventa.
Comunicaciones comerciales: Enviarte ofertas y novedades sobre alimentación y bebidas, siempre y cuando hayamos obtenido tu consentimiento explícito. Podrás retirarlo en cualquier momento.
Cumplimiento de obligaciones legales: Emitir facturas y conservar registros contables según la legislación fiscal vigente.
Análisis y mejora continua: Analizar patrones de navegación anonimizados para optimizar la usabilidad de la web. Este interés legítimo se equilibra cuidadosamente para no vulnerar tus derechos.

5. Tus Derechos Fundamentales según el RGPD

La normativa europea te garantiza el control absoluto sobre tu información. Puedes ejercer los siguientes derechos mediante solicitud escrita a [email protected]:

Derecho de acceso: Conocer qué datos tuyos estamos tratando y para qué fin.
Derecho de rectificación: Corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
Derecho de supresión (“derecho al olvido”): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que los motivaron.
Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, para transmitirlos a otro responsable.
Derecho de oposición y limitación: Objetar el tratamiento de tus datos para finalidades de marketing directo o solicitar la suspensión temporal del mismo.

Resolvemos cualquier petición en el plazo máximo de un mes. Asimismo, te asiste el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que no hemos atendido adecuadamente tu solicitud.

6. Mecanismo de Consentimiento para Cookies

Al acceder por primera vez a bevbueno.com, se despliega un banner informativo que te permite aceptar o rechazar de forma granular cada categoría de cookies (funcionales, analíticas y de personalización). No instalamos cookies que no sean estrictamente necesarias sin tu permiso previo e inequívoco. En cualquier momento puedes modificar tus preferencias desde el panel de configuración, alojado permanentemente en el pie de página del sitio.

7. Plazos de Conservación de la Información

Conservamos tus datos de índole personal únicamente durante el tiempo imprescindible para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados. Los datos vinculados a una relación contractual se mantienen durante la vigencia de la misma y, posteriormente, bloqueados durante los plazos legales de prescripción de acciones administrativas o judiciales. Los datos tratados con tu consentimiento se conservan hasta que decidas revocarlo.

8. Transferencias y Destinatarios

Tus datos no serán cedidos a terceros, excepto a los proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras estrictas instrucciones (logística y transporte, infraestructura tecnológica, y procesadores de pago encriptado). Garantizamos que todos ellos cumplen con los máximos estándares de seguridad y que no se producen transferencias internacionales a países sin un nivel de protección adecuado sin las salvaguardas correspondientes.

9. Seguridad de los Datos

Hemos desplegado barreras técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos contra la alteración, pérdida, acceso no autorizado o tratamiento indebido. Entre ellas, destacan la encriptación de las comunicaciones mediante protocolo SSL/TLS y la verificación periódica de la robustez de nuestros sistemas internos.

10. Modificaciones de Esta Política

Cualquier ajuste sustancial en nuestro modelo de privacidad te será notificado de forma prominente a través de un aviso en bevbueno.com o mediante una comunicación directa a tu correo electrónico, solicitando una nueva lectura y aceptación de los términos, antes de que los cambios entren en vigor.

Última actualización: Octubre de 2023.